Etapa 02 · Își caută forma
Forma apare când nu mai decorați și începeți să decideți.
O firmă mică trăiește cel mai palpitant și cel mai periculos moment al unei afaceri. Lucrurile merg, dar nimeni nu știe sigur de ce. Canalele se adună unul peste altul. Vânzările și marketingul vorbesc limbi diferite. Vă ajutăm să transformați zgomotul într-un sistem.
- Brandul e amintirea pe care clientul o duce acasă.
- Canalele sunt un portofoliu, nu o listă.
- Marketingul fără vânzări e artă.
- Vânzările fără marketing înseamnă fricțiune.
Brand
Brandul nu mai e un logo. Devine o viziune.
Când firma e nouă, brandul e orice crede fondatorul destul de tare. Când firma e mică, echipa crește peste vocea fondatorului, iar brandul devine pe tăcute media instinctelor tuturor. Media aceea e aproape mereu bej.
Aici, munca înseamnă comprimare. Ce refuză firma să facă? Ce cuvânt vor împrumuta clienții când vă descriu unui prieten? În această etapă, brandul e un exercițiu de editare. Scoateți tot ce nu ține de el.
Firmele care ies în față la această mărime iau o serie de decizii mici și costisitoare împotriva a ceva. Un segment, o funcție, un canal, un ton pe care îl folosesc toți ceilalți. Fiecare „nu” ascute silueta.
Rolul nostru e să fim străinul care are voie să pună întrebările de editare și să instalăm disciplina prin care echipa le pune în continuare după ce plecăm.
Mentalitate
Schimbarea felului în care gândiți. O dată pe trimestru, în mod deliberat.
De la tactici la cohorte.
Nu mai întrebați „a mers campania?”, ci „e mai bună cohorta din mai decât cea din aprilie?”. Tacticile se simt. Cohortele se citesc. Cohortele se acumulează.
De la trafic la intenție.
1.000 de vizitatori de care nu avea nevoie nimeni costă cât 1.000 care v-au căutat. Intenția adusă de brand e cel mai ieftin, cel mai lent și cel mai greu de copiat bun pe care îl poate construi o firmă mică.
De la mai multe canale la atribuire mai bună.
Cele mai multe firme mici rulează 4 canale și nu citesc niciunul. Primele 90 de zile din munca noastră sunt de obicei instrumentare.
De la marketing contra vânzări la o singură mișcare.
O singură memorie, o singură definiție a unui client calificat, un singur panou, o ședință săptămânală în care ambele părți văd în sfârșit aceleași cifre.
De la fondator la sistem.
O firmă care merge fără dumneavoastră în fiecare ședință. Procese, manuale, panouri, responsabili. Plictisitor la intrare. Eliberator la ieșire.
Atragerea clienților
Extindeți atragerea clienților fără să vă pierdeți focusul.
- 01
Conținut propriu, săptămânal.
Un text de autor pe săptămână, în locurile unde clienții dumneavoastră deja trăiesc. Un bun lent, care se acumulează ani de zile.
- 02
Prospectare, chirurgicală.
50 de clienți potriviți, cercetați, cu o primă propoziție care arată că le-ați citit site-ul.
- 03
Reclame plătite, înguste.
Întâi intenția de brand. Apoi retargetingul. Reclamele reci doar când calculul e dovedit și creația e matură.
- 04
Parteneriate, alese.
2 firme care nu vă concurează și au același client. Un material comun, o recomandare. Ieftin, rapid, subestimat.
- 05
Comunitate, câștigată.
Fiți prezenți acolo unde clienții se adună deja. Câștigați dreptul de a fi utili în locurile care există.
- 06
Reputație, sistematică.
Recenzii, studii de caz, mărturii, cerute la momentul potrivit din drumul clientului. Cel mai puțin folosit canal din lume.
Ce facem, exact
Consultanță și integrare de sisteme. Cu mâinile pe tastatură.
Consultanța înseamnă un partener senior în ședința săptămânală a conducerii. Citim panourile împreună. Alegem lucrul corect, nu pe cel mai zgomotos. Scriem brieful de brand, planul de canale, obiectivele trimestriale.
Integrarea de sisteme înseamnă că legăm ce ați decis să faceți. Instrumentele configurate corect. Evenimentele care chiar se înregistrează. Uneltele care împart o singură fișă de client. Panoul pe care conducerea îl deschide în fiecare luni pentru că spune adevărul.
Cele mai multe firme de consultanță se opresc la strategie. Noi ne oprim la sistemul care funcționează.
O firmă mică nu crește făcând mai mult. Crește decizând mai repede, cu date mai curate, pe mai puține fronturi.
Cum decurge o colaborare.
- Începe de la 20 de ore pe lună
- Merge în cicluri de 90 de zile
- Condusă de un partener senior
- Facturată lunar
Cei mai mulți clienți rămân între 6 și 18 luni, apoi absolvă. Prețul depinde de ce aveți nevoie. Vi-l trimitem în scris după primul apel.
Spuneți-ne unde sunteți. Vă spunem dacă suntem camera potrivită.
Scrieți câteva rânduri: firma, cifra de afaceri, despre ce vreți să vorbim.
Scrieți-ne